Sous les directives de sa hiérarchie ou donneur d'ordre, le serrurier de ville intervient seul ou en équipe pour la pose, l'entretien et le dépannage de serrures, fenêtres, portes, ferme-portes, anti-panique, portes blindées mais aussi tout type d'ouvrage métallique.
Le serrurier effectue également des interventions de vitrerie, de montage et démontage de volets roulants. La pose d'alarmes, de contrôle d'accès font partie des interventions d'un serrurier de ville.
Il est autonome et responsable du contrôle et de la qualité de son travail, de sa sécurité et de la sécurisation de sa zone d'intervention. Il finalise son intervention par une démonstration auprès du client.
En contact direct avec les clients il dispose d'un bon relationnel et sait également prendre en compte les besoins des usagers qu'il peut côtoyer en situation de travail.
Il est capable de rendre compte à sa hiérarchie ou donneur d'ordre à l'issue des travaux.