Dépannage et maintenance PC

Objectifs

L'objectif de cette formation est de rendre optimum l'exploitation du réseau utilisé par l'entreprise.
Acquérir les connaissances nécessaires au bon fonctionnement d'un réseau, et de palier aux éventuels faille du système d'exploitation.

Programme de la formation

Système d'exploitation Windows :
- Révision.
- L'explorateur Windows.
- Le gestionnaire des tâches.

Restauration système :
- Comment créer manuellement un point de restauration.
- Comment faire pour restaurer Windows vers un état antérieur.
- Comment restaurer Windows à partir d'une invite de commande.
- Comment désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs.
- Comment nettoyer les points de restauration du système.
- Comment annuler le dernier point de restauration.
- Comment supprimer touts les points de restauration.
- Comment faire j'ai un problème avec le fichier framedyn.dll
- Comment faire l'outil de restauration de système affiche un calendrier blanc dans Windows.
- Comment faire pour résoudre les problèmes liés à l'outil restauration du système dans Windows.

Astuces :
- Créer un vrai CD de Windows à partir d'un CD de restauration OEM.
- Description des options de démarrage.
- Apprendre à utiliser le registre sous Windows.
- Comment faire pour rendre le CD Windows bootable.
- Procédures pour créer et configurer les comptes d'utilisateurs dans Windows.
- Comment créer et protéger des dossiers compressés sous Windows.
- Tout savoir sur les services Windows.
- Comment activer ou désactiver le login au démarrage de Windows.
- Comment utiliser une disquette comme clé de démarrage pour votre ordinateur.
- Comment installer l'utilitaire de sauvegarde sous Windows.
- Comment supprimer un fichier récalcitrant.
- Comment faire, impossible d'ouvrir un fichier.scr
- Comment empêcher Windows de demander le CD d'installation.
- Comment connaître l'heure du dernier démarrage de Windows.
- Comment ajouter ou supprimer une destination au menu "Envoyer vers".

Stratégie de dépannage des PC :
- Méthodologie de dépannage.
- Le Setup et le BIOS.

Internet :
- Les différents navigateurs.
- Les différents Outils.
- Optimisation TCP/IP

Sauvegarde/Optimisation :
- Clone d'un disque dur.
- Utilisation des Outils Système (Defrag).

Software indispensable :
- Définition : Freeware et Shareware.
- Les sites incontournables.
- Les Anti-virus.
- Les Anti-spywares.
- Les Anti-Spam.
- Le Nettoyage de disque.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique