Design thinking - conception et facilitation d'ateliers créatifs et d'intelligence collective

Objectifs

Comprendre l'ensemble des phases et des principes généraux du Design Thinking
Expérimenter les outils et méthodes du design thinking sur la base d'un projet individuel
Favoriser l'intelligence collective en endossant la posture de facilitateur
Mettre en place et animer des ateliers de Design Thinking en présentiel et en distanciel

Programme de la formation

Cette formation est construite en 3 grands parties :
Chapitre 1 - Expérimenter la méthodologie du Design Thinking
Introduction au Design Thinking
Définition et origine
La culture Design Thinking
Exemple d'applications
Présentation des 5 phases
Les idées reçues autour du Design Thinking
Conduire et analyser des entretiens utilisateur (Phase 1)
Recueillir des données utilisateurs
Traiter les données
Identifier le besoin critique (phase 2)
Transformer le besoin critique en opportunité
Projet, objectif, besoin, bénéfice : quelles différences ?
Générer des idées innovantes pour élaborer une solution (phase 3)
Echauffer sa créativité
Générer des idées
Prioriser une solution
Construire un prototype (phase 4)
Imaginer les interactions de l'utilisateur avec la solution
Prototyper sa solution


Concevoir un protocole de test (phase 5)
Concevoir un protocole de test
Pitcher sa solution
Réaliser des tests utilisateurs
Chapitre 2 - Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur d'atelier Design Thinking
Les 3 Rôles du Facilitateur
La posture du facilitateur
Les règles d'or du facilitateur
Notre cerveau : ami ou ennemi ?
Les biais cognitifs les plus courants
Astuces pour contrer ces biais
Bonnes pratiques pour mettre en place une dynamique de cocréation
Bien débuter son atelier avec les icebreakers
S'adapter à différents profils de participants
Les cinq temps de vie d'une équipe
Bien clôturer son atelier avec les outils de recueil de feedback
Chapitre 3 - Designer son atelier de Design Thinking
Les 7 questions à se poser pour cadrer son atelier
Les étapes incontournables d'un atelier
Préparer son atelier
Le matériel de base
La composition d'équipe idéale
La salle idéale
Atelier présentiel versus atelier distanciel
Trucs et astuces
Conclusion
Les avantages du Design Thinking
Oser se lancer
6 secrets pour réussir
Entraînement : quiz final
Bonus : 2ème quiz final!!

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique