Développement et conception d'un site E-commerce et digitalisation des Ventes

Objectifs

1. Concevoir et développer un site e-commerce attractif et fonctionnel.
2. Digitaliser les processus de vente pour augmenter les performances commerciales.
3. Intégrer des outils et techniques pour la gestion et la promotion des ventes en ligne.
4. Développer une stratégie de communication digitale efficace.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction au commerce digital
? Comprendre les enjeux du commerce digital et les évolutions du marché.
? Présentation des plateformes de création de sites (Shopify, WordPress, Prestashop).
? Introduction aux fondamentaux du e-commerce : structure, ergonomie, et conversion.
Module 2 : Création et gestion d'un site e-commerce
? Paramétrage et installation d'une plateforme e-commerce.
? Conception d'un design personnalisé et ergonomique.
? Gestion des catalogues produits et des stocks.
? Configuration des modes de paiement et livraison.
? Analyse et optimisation des performances du site (Google Analytics).
Module 3 : Digitalisation des ventes et outils de gestion
? Mise en place d'un CRM (Customer Relationship Management).
? Intégration d'outils de gestion des commandes et des stocks.
? Automatisation des processus de vente.
? Gestion des avis clients et fidélisation.
Module 4 : Communication digitale et acquisition de trafic
? Création et gestion de campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads).
? Stratégies de communication sur les réseaux sociaux.
? Création de contenus engageants pour Instagram, TikTok et Facebook.
? Optimisation SEO pour attirer un trafic organique.
? Utilisation des marketplaces pour booster les ventes.
Module 5 : Mise en pratique et accompagnement personnalisé
? Coaching en direct : étude des projets individuels des participants.
? Assistance à la configuration des fonctionnalités avancées.
? Résolution des problématiques spécifiques.
? Validation des projets et retours personnalisés.
Module 6 : Évaluation finale et certification (5 heures)
? Réalisation d'un projet final : création d'un site e-commerce opérationnel.
? Présentation au formateur pour évaluation.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique