Développer la visibilité d'une entreprise sur les réseaux sociaux

• Développer la visibilité d'une entreprise sur les réseaux sociaux - Code CertifInfo 114273
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Pour y parvenir, cinq compétences sont développées :

• Créer un profil sur un réseau social, en utilisant les méthodes et techniques permettant de l'alimenter efficacement, pour permettre à l'entreprise de gagner en visibilité


• Paramétrer ses comptes et exploiter les fonctionnalités proposées (stories à la une, IGTV, réels sur Instagram, calendrier en ligne, stories partagées à la une, rubrique avis activée etc..) pour répondre à ses objectifs sur les réseaux sociaux


• Créer des espaces communautaires sur les réseaux sociaux en utilisant les techniques et méthodes de promotion de contenus propres aux réseaux sociaux, pour fédérer une communauté d'utilisateur


• Rédiger des contenus répondant aux codes de la communication en communauté virtuelle, afin de promouvoir l'entreprise sur les réseaux sociaux.


• Intégrer les retours clients via les réseaux sociaux (commentaires hostiles, attaques contre l'entreprise, retour clients positifs) et l'analyse de leur audience dans la gestion de la relation client, afin d'améliorer l'image de l'entreprise

Programme de la formation

Présentation de réseaux sociaux Création de la page

Réglage des paramètres de page

Loi handicap de 2005

Animation de pages

Marronnier marketing et thématiques de publication

Mise en page d'éléments graphiques

Création de gabarits de publication

Outils de programmation

Programmation des publications, stories, fonctionnalités

Différents types de contenus : publication, story, vidéo, sondage…

Positionnement de la page et rédaction de la ligne éditoriale

Codes de la communication en communauté virtuelle

Paramétrage de la messagerie instantanée

Publicité

Outil d'analyse statistiques et moyens d'analyse des retombées

Rôle de la médiation sur les réseaux sociaux

Validation et sanction

Développer la visibilité d'une entreprise sur les réseaux sociaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique