Développer l'art de poser les bonnes questions

Objectifs

Comprendre l'importance des questions dans la communication - développer des techniques pour poser des questions claires et stratégiques - stimuler l'échange d'idées et la créativité - améliorer la prise de décision grâce à des questionnements précis - renforcer les relations en encourageant un dialogue constructif.

Programme de la formation

Les différents types de questions et leurs usages, Techniques pour poser des questions ouvertes et engageantes, Identifier et éviter les questions biaisées, Utilisation du questionnement dans la résolution de conflits, Développer la curiosité et l'écoute active, Application pratique à des cas réels.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique