Dialoguer avec ses parties prenantes

Objectifs

Evaluer la qualité du dialogue actuel de l'organisation avec les parties prenantes
Construire un plan d'actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
Analyser en profondeur les ressorts d'action des parties prenantes

Programme de la formation

1. Identifier ses parties prenantes
Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l'ISO 26 000
S'exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation

2. Développer des espaces de discussion
Créer un cadre pertinent où l'ensemble des parties prenantes peut discuter
Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d'intérêts entre parties prenantes
Piloter le dialogue avec les parties prenantes

3. Élaborer des stratégies dynamiques envers ses parties prenantes
Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d'urgence de leur besoin
En déduire des stratégies d'actions dans des situations données

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique