Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion

• Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion - Code CertifInfo 106987
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Compétences attestées :

• En utilisant les méthodes et outils du marketing, mener une analyse de l'environnement concurrentiel, pour un positionnement optimal sur son marché
•  A partir d'une problématique définie et d'une stratégie arrêtée par l'entreprise, élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits.
• Afin d'atteindre les résultats fixés dans le plan marketing, préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en oeuvre.
• A partir d'une problématique définie et d'une stratégie arrêtée par l'entreprise, présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits
• En relation avec les services financiers, élaborer le budget prévisionnel pour l'opération en relation avec le service financier et les indicateurs du suivi.
• En tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l'élaboration d'un nouveau PAC, en relation avec les différentes directions de l'entreprise
• A partir des orientations retenues, planifier un plan d'actions commerciales en priorisant les actions, les moyens, et en définissant les outils de son suivi - Afin de développer un portefeuille, mettre en oeuvre un programme de prospection dans le respect du plan d'actions
• Afin de défendre un portefeuille, mettre en oeuvre un programme de fidélisation dans le respect du plan d'actions
• A partir des informations recueillies sur le client et sur le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l'entreprise, préparer la négociation commerciale en identifiant l'adéquation possible entre les besoins du client et les capacités de réponses de l'entreprise
• Après avoir vérifié l'intérêt à agir, structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l'argumentaire afin de défendre l'offre devant le client.
• En adaptant sa stratégie au déroulement de l'entretien conduire un entretien, en français ou dans un contexte international, pour aboutir à un résultat satisfaisant
• Seul ou avec l'appui de son supérieur, conclure une négociation en vérifiant l'accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale
• En collaboration avec les autres services de l'entreprise, déterminer le coût réel d'un produit en identifiant toutes les charges de l'entreprise.
• Dans le respect de la politique de l'entreprise, estimer la viabilité économique d'un projet ou d'un produit à partir du calcul de ratios-clés et d'un état prévisionnel.
• En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de re

  Programme de la formation

  Stratégie Marketing
  
  L'analyse du positionnement d'une offre sur le marché

  
  
  

  L'identification des réseaux, canaux et circuits de
  distribution

  
  
  

  L'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation d'un plan de
  communication intégrant le digital

  
  
  

  La promotion de l'offre de l'entreprise en France et à
  l'étranger

  
  
  

   

  
  
  

  Politique commerciale

  
  
  

  L'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation d'un plan
  d'actions commerciales

  
  
  

  La négociation commerciale, sur un marché français ou 
  l'étranger

  
  
  

  La gestion d'un portefeuille clients, la fidélisation et la
  prospection

  
  
  

   

  
  
  

  Gestion budgétaire et analyse financière

  
  
  

  L'analyse de documents comptables et financiers d'une
  entreprise

  
  
  

  La mise en œuvre et le renseignement d'indicateurs de gestion

  
  
  

  L'élaboration d'un budget, son suivi et son évaluation

  
  
  

   

  
  
  

  Management des hommes et des projets

  
  
  

  Le pilotage de projet

  
  
  

  La constituion et le management d'une équipe au quotidien

  
  
  

  L'évaluation des résultats individuels et collectifs

  Validation et sanction

  Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 3 et 4