Directive de distribution en assurances (DDA) : compétence générales - l'environnement de la distribution d'assurances et ses évolutions ; techniques de vente

Objectifs

Connaissance approfondie de l'assurance et des distributeur
Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d'encaissement dans l'assurance
Compétences en prospection téléphonique omnicanale pour la recherche de clients

Programme de la formation

Module 1 : Les notions générales de l'assurance
Les notions générales de l'assurance.
Les différents statuts de distributeurs.
Les problématiques "Métier" des distributeurs.
Module 2 : Techniques de vente
La compréhension basique du processus de vente.
Les techniques de vente.
La négociation.
Encaissement.
La prospection téléphonique dans une démarche omnicanal.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique