Directive de distribution en assurances (DDA) - compétences générales - l'environnement de la distribution d'assurances et ses évolutions, les médias sociaux

Objectifs

Connaissance approfondie de l'assurance et des distributeurs
Compréhension des principes du Community Management et des réseaux sociaux
Application stratégique des compétences des médias sociaux dans l'assurance
Intégration des médias sociaux dans la stratégie clientèle de l'assurance

Programme de la formation

Module 1 : L'environnement de la distribution d'assurances et ses évolutions
Les notions générales de l'assurance.
Les différents statuts de distributeurs.
Les problématiques "Métier" des distributeurs.
Module 2 : Les médias sociaux
Les fondamentaux du Community Manager.
Les bases des réseaux sociaux.
Cerner les enjeux comportementaux des internautes pour construire votre projet social media.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique