E-commerce

Objectifs

Cette formation vise à fournir aux participants les connaissances et compétences nécessaires pour créer, gérer et développer efficacement une activité de commerce en ligne.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'E-commerce

• Concepts fondamentaux de l'e-commerce et évolution du marché


• Types de modèles d'affaires en ligne (B2C, B2B, C2C)


• Avantages et défis de l'e-commerce

Module 2 : Création d'une Plateforme E-commerce

• Choix de la plateforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.)


• Conception et personnalisation du site web e-commerce


• Intégration des systèmes de paiement sécurisés et des solutions de gestion des commandes

Module 3 : Marketing et Acquisition de Clients

• Stratégies de marketing digital pour l'e-commerce (SEO, SEM, marketing de contenu)


• Utilisation des réseaux sociaux et marketing d'influence pour promouvoir un site e-commerce


• Techniques avancées de conversion et de fidélisation des clients

Module 4 : Gestion des Opérations E-commerce

• Gestion des stocks et logistique e-commerce


• Optimisation de l'expérience utilisateur et du service client


• Analyse des performances et prise de décision basée sur les données

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique