E-mail marketing - les fondamentaux

Objectifs

Les objectifs de la formation sont :
Comprendre les concepts de l'e-mailing marketing.
Créer et envoyer des campagnes d'e-mails marketing.
Appliquer les bonnes pratiques en matière de listes de diffusion.
Mesurer et suivre la performance des campagnes d'e-mails.
A l'issue de la formation les apprenants seront en mesure de :
Maîtriser les principes fondamentaux de l'e-mail marketing, y compris ses objectifs et ses tendances.
Savoir collecter, gérer et segmenter efficacement une liste de contacts pour des campagnes ciblées.
Être capable de créer des campagnes d'e-mails percutantes en utilisant des techniques de rédaction persuasive et en exploitant les différents outils disponibles.
Comprendre et mettre en oeuvre l'automatisation des campagnes d'e-mails pour optimiser l'engagement des leads et le cycle de vie des clients.
Analyser les performances des campagnes d'e-mails à l'aide de données pour prendre des décisions éclairées et innover.
Assurer la délivrabilité et la conformité des campagnes d'e-mails en comprenant les principes de base, en optimisant le contenu et en surveillant la délivrabilité.

Programme de la formation

Programme e-learning détaillé
Module 1: Introduction à l'e-mail marketing
Définition du concept et de ses objectifs
Les fondements et les tendances de l'emailing marketing
Module 2: construction d'une liste de contacts EE
Collecte et gestion d'une liste de contacts
Segmentation et ciblage
Cas pratique : création d'un liste de contact
Module 3: création de campagnes d'e-mails
Les éléments clés d'un e-mail efficace
Rédaction persuasive
Présentation des différents outils
Etude de cas de campagnes efficaces
Cas pratique : réalisation d'un campagne
Module 4: automatisation et optimisation des campagnes
Introduction à l'automatisation
Planification et création de workflows d'automatisation
Personnalisation avancée dans les campagnes automatisées
Nurturing des leads et du cycle de vie des clients
Cas pratique : automatisation et optimisation d'un campagne
Module 5: analyse des données
Analyse des performances des campagnes d'e-mails
Utilisation des données pour l'innovation et la prise de décision
Cas pratique : analyse des données d'une campagne
Module 6: délivrabilité et conformité des campagnes d'e-mails
Comprendre les principes de la délivrabilité des e-mails
Gestion des risques de spam
Optimisation du contenu pour une meilleure délivrabilité
Suivi et surveillance de la délivrabilité
Module 7: optimisation des taux d'ouverture et de clic
Analyse des facteurs influençant les taux d'ouverture
Optimisation des appels à l'action (CTA) et des pages de destinataires
Techniques avancées d'optimisation des taux d'ouverture et de clic
Module 8: bilan et validation des connaissances

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique