Echanger efficacement avec ses interlocuteurs en anglais (distance et présentiel)

Objectifs

• Comprendre les attentes qu'exprime un partenaire en anglais
• Identifier les termes adaptés à l'interlocuteur et son contexte
• Varier et nuancer les types d'argumentations
• Echanger en anglais par mail, téléphone et en face-à-face

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation
• Biculturel ou natif notre formateur atteste des compétences spécifiques au monde de l'entreprise dans un contexte international.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Evaluer son interlocuteur et identifier son paysage culturel

• Identification des valeurs sur deux niveaux
• Niveau moral
• Niveau professionnelle
• Identification des origines selon 3 critères:
• histoire
• géographie
• religion, 
• Les erreurs à ne pas commettre
•  

Après-midi

• Mise en situation
• Etude de cas pratique

JOUR 2

Matin

Se présenter et négocier à l'oral

• Les techniques de présentation en culture anglo-américaine
• Le langage du partenariat et de la négociation
• La finalisation et le suivi de l'échange

Après-midi

Rédiger et lire les supports écrits

• Les supports des partenaires
• Les outils et supports de présentation
• Les principaux échanges de mails

FIN DE LA FORMATION

Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique