Employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

La formation permet d'acquérir les compétences, les connaissances et les savoir être pour :

• 
  Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure


• 
  Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information


• 
  Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure


• 
  Situer sa fonction au sein de l'organisation, s'adapter à son environnement et aux divers interlocuteurs


• 
  Organiser son travail en fonction de la production demandée

Programme de la formation

Remise à niveau Traitement de texte Word 2007/2010

Remise à niveau Tableur Excel 2007/2010

Remise à niveau Internet

Réaliser les travaux administratifs courants

Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information

Session de validation

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique