Employé(e) polyvalent du commerce et de la distribution

• Employé polyvalent du commerce et de la distribution - Code CertifInfo 109517
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Etre en capacité d'accueillir les clients en magasin ou en drive

Savoir approvisionner et assurer le réassort des rayons

Etre en capacité de tenir un poste de caisse

Savoir préparer les commandes clients en magasin ou en drive

Programme de la formation

La formation est composée de 3 BLOCS de compétences. Elle peut être délivrée dans son

intégralité, ou par blocs séparés.


Bloc A : Approvisionnement et réassort des rayons du point de vente

Gestion des marchandises

Merchandising

Hygiène, prévention, développement durable

Gestion de la relation client

Outils numériques


Bloc B : Tenue d'un poste de caisse et gestion de caisses en libre-service


Bloc C : Préparation des commandes clients en surface de vente et en drive

Validation et sanction

Employé polyvalent du commerce et de la distribution

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP