Equipier polyvalent, Equipière polyvalente du commerce (CAP) [HSP 1er NQ]

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Permettre d'obtenir un premier niveau de qualification.

Programme de la formation

BLOC 1 - Recevoir et suivre les commandes* Participer à la passation des commandes fournisseurs* Réceptionner* Stocker* Préparer les commandes destinées aux clients - 160 hBLOC 2 - Mettre en valeur et approvisionner* Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits* Mettre en valeur les produits et l'espace commercial* Participer aux opérations de conditionnement des produits* Installer et mettre à jour la signalétique* Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire - 160 hBLOC 3 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat* Préparer son environnement de travail* Prendre contact avec le client* Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal* Finaliser la prise en charge du client avec l'encaissement* Recevoir les réclamations courantes - 120 hBLOC 4 - Prévention-santé-environnement - 56 hBLOC 5 - Français-histoire-géographie-enseignement moral et civique - 70 hBLOC 6 - Mathématiques et physique-chimie - 70 hBLOC 7 - Anglais - 49 hBLOC 8 - Périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) : 14 semaines - 490 hBLOC 9 - Néo Terra : sensibilisation à la transition énergétique, écologique et sociétaleSensibilisation à l'économie circulaire et au réemploiSensibilisation à l'Economie Sociale SolidaireDéveloppement durable et déterminants de la santé environnementale - 14 hBLOC 10 - Techniques de Recherche d'Emploi et de recherche de stage, préparation à la sortie de formation - 14 h

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP