Espagnol pour les chauffeurs de taxis et VTC

• Diplôme d'espagnol comme langue étrangère - DELE B1 - Code CertifInfo 93901
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Diplôme d'espagnol comme langue étrangère - DELE B2 - Code CertifInfo 93897
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Très souvent les touristes aiment discuter avec les chauffeurs de taxi, les chauffeurs privés pour avoir une première impression de l'endroit où ils arrivent. 
• Cette formation n'est pas seulement une formation linguistique, elle inclut également un module accueil touristique pour permettre aux chauffeurs de communiquer efficacement et simplement avec son client et de mettre en avant les atouts touristiques de la destination dans sa langue. 
• Obtenir le label "Nous parlons espagnol"
• Préparer et valider le niveau B1 ou B2 au DELE  

Programme de la formation

• Cours avec le formateur axé sur : 
o Accueillir 
o Saluer et dire bonjour 
o Diriger dans le temps et dans l'espace 
o Comprendre et répondre à une demande d'information 
o Traiter le paiement et le change de devises 
o Gérer les réclamations 
o Parler de la météo 
o Conseiller sur les visites touristiques 
o Restaurants 
o Transports 
o Toute autre demande spécifique 
o Cas pratiques et mises en situation réelles sur le terrain 
o Exercices propres au DELE 
• Plateforme E-Learning + coaching 
o Vous aurez accès à une plateforme en ligne comprenant des exercices sur les compétences en langues (écrire, parler écouter, lire) pour l'apprentissage de la langue, des tests en condition réelle d'examen ainsi que des fiches de grammaire, de vocabulaire et de fonctions langagières
Moyen pédagogique 
L'expression et la compréhension orales
- Approche communicative et actionnelle faisant appel à une participation active de l'apprenant.
- Mise en situation 
- Méthode audiovisuelle                                                                                                                       
Mise en œuvre de l'apprentissage intuitif en associant image et son à partir d'un document 
audiovisuel pour améliorer la compréhension orale + travail sur des exercices propres au 
DELE 
Expression et compréhension écrites 
- Mise en place de la pédagogie inversée pour susciter un engagement des participants (préparation et lecture de texte en autonomie) pour un travail plus approfondi en cours
- Lecture active, repérage d'éléments formels et énonciatifs dans le texte / dégager des hypothèses d'interprétation
- Production de texte à partir de cas pratiques  
- Travaux de groupes autour d'études de cas 
- Travail sur des exercices propres au DELE 
Evaluation 
- Evaluation tout au long de la formation (restitution/mini tests)
- 3 Tests blancs DELE 
• Suivi de la formation 
o Fiche Aide mémoire Mémo Lingua en version électronique ou en carton plastifié format porte clef avec les principaux expressions et mots de vocabulaire utiles

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP