Etre tuteur : intégrer, former, fidéliser

Objectifs

• Développer une relation de tutorat constructive et adaptée.


• Acquérir une méthode pour transmettre ses compétences.


• Suivre et évaluer efficacement le tutoré. 

Programme de la formation

Définir les rôles et les responsabilités du tuteur

• Maîtriser le contexte du tutorat


• Les rôles du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome


• Une double position : encadrer et faire confiance

Démarrer efficacement le tutorat

• Poser le cadre du tutorat : objectifs, déroulement, règles de l'entreprise...


• Se présenter et présenter le tutoré en suscitant un intérêt réciproque


• Identifier les besoins du tutoré : attentes, degré d'autonomie, capacité à s'investir


• Questionner et reformuler les attentes


• Savoir observer et écouter


• S'adapter à la génération Y : comprendre leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations

Etablir une relation de confiance propice à la transmission

• Donner des objectifs clairs et séquencés


• Prendre acte de chaque étape dans la progression


• Donner des signes de reconnaissance


• Valoriser les acquis et encourager la progression


• Autoriser l'erreur et les difficultés


• Motiver par des conseils précis et des critiques constructives

Savoir transmettre ses compétences

• Identifier les compétences clés à transmettre à partir des spécificités du poste


• Intégrer les spécificités de la transmission d'adulte à adulte


• Acquérir une méthode de transmission : schéma " Spirale du savoir "


• Mettre en œuvre un processus d'apprentissage pour chaque tutorat


• S'appuyer sur l'expérience du tutoré

Evaluer l'apprentissage et la progression

• Se centrer sur des faits précis


• S'appuyer sur des descriptions et non des jugements


• Evaluer les comportements : quels critères utiliser ?

Gérer les situations difficiles

• Comportements inadaptés à l'entreprise


• Manque de motivation


• Non-respect des règles ou de la hiérarchie

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique