Expertise en assurance des biens

Objectifs

Acquérir une compréhension approfondie de l'assurance des biens, y compris les biens personnels et d'entreprise.
Apprendre à fournir des conseils efficaces aux clients lors de la survenance d'un sinistre.
Identifier et expliquer les divers types d'assurance des biens disponibles.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'Assurance des Biens
Principes fondamentaux de l'assurance des biens.
Importance de l'assurance des biens pour les particuliers et les entreprises.
Rôle de l'expert en assurance des biens.
Module 2 : Types d'Assurance des Biens
Assurance habitation.
Assurance automobile.
Assurance pour les biens d'entreprise.
Assurance des biens personnels.
Assurance de biens spécifiques (oeuvres d'art, bijoux, etc.).
Module 3 : Souscription et Tarification
Évaluation des biens assurés.
Facteurs de tarification.
Calcul des primes d'assurance.
Souscription et politique de tarification.
Module 4 : Gestion des Sinistres
Processus de déclaration des sinistres.
Évaluation des dommages et des pertes.
Prise en charge des sinistres.
Règlement des sinistres et réparation des biens.
Module 5 : Conseils aux Clients en Cas de Sinistre
Communication efficace avec les clients sinistrés.
Assistance aux clients dans les démarches de déclaration.
Gestion des attentes des clients.
Fourniture de conseils sur les étapes suivantes.
Module 6 : Assurance et Gestion des Risques
Évaluation des risques liés aux biens assurés.
Recommandations pour minimiser les risques.
Utilisation de l'assurance comme outil de gestion des risques.
Études de cas sur la gestion des risques.
Module 7 : Législation et Réglementation en Assurance des Biens
Lois et réglementations en matière d'assurance des biens.
Conformité et responsabilités légales.
Éthique professionnelle en assurance des biens.
Module 8 : Tendances et Évolutions en Assurance des Biens
Nouveaux défis et tendances du secteur.
Numérisation de l'assurance des biens.
Évolution des produits d'assurance des biens.
Module 9 : Études de Cas Pratiques
Analyse de sinistres réels et solutions apportées.
Simulation de conseil à un client en cas de sinistre.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique