Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs - Bloc de compétences du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 114914
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer le support utilisateur
• Exploiter des serveurs windows et un domaine Activedirectory
• Exploiter des serveurs linux
• Exploiter un réseau IP

Programme de la formation

Intervenir dans un service support informatique

• Intervenir auprès d'un utilisateur sur site ou à distance
• Traiter un incident et assurer la gestion du parc informatique
• Intervenir sur les serveurs et le réseau
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité

Intervenir sur une infrastructure locale

• Intervenir sur un LAN et ses équipements réseau
• Connecter les équipements utilisateur
• Intervenir sur un serveur Windows

Intervenir sur une infrastructure multi-réseaux

• Intervenir sur la couche de distribution d'une infrastructure réseau
• Installer des équipements réseau
• Intervenir sur des services du domaine Windows
• Intervenir sur les droits et la sécurité de l'AD

Intervenir sur le système d'exploitation LINUX

• Distinguer les distributions Linux et ses appliances
• Contrôler Linux en mode commande
• Intervenir sur les services Linux

Session de validation

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs qui est une composante du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.Attestation de formation Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2