Force de vente

Objectifs

L'objectif de la formation en ventes est de doter les participants des compétences nécessaires pour établir des relations clients solides, maîtriser les techniques de vente efficaces et atteindre des objectifs de vente ambitieux.

Programme de la formation

Module 1 : La compréhension basique du processus de vente

Quels sont les différents types de cycles de vente ?

Vente en B2B ou B2C

Abordons les spécificités de la vente en B2B

La vente en B2C : particularités

Qu'est-ce-que la règle des 4C dans l'univers de la vente ?

Abordons le plan de vente et les 7 étapes de la vente incontournables pour

atteindre vos objectifs

Comment intéresser vos prospects et clients avec un elevator pitch

commercial ?

Qu'est-ce que l'effet de halo ? Comment l'utiliser dans la démarche

commerciale et quels sont ses avantages ?

Qu'est-ce que le Customer Centric Selling ?

Quels sont les motivations et les freins à l'achat des clients ?

Adoptez la vente attitude 10 conseils pour pratiquer l'écoute active

Quelle qualité et quelles conditions pour finaliser une vente ?

Et si, dans le business, l'empathie était la principale compétence ? A quoi

sert-elle ?

Quiz : La compréhension basique du processus de vente

Quiz de module

Module 2 : La prospection et la découverte client

Les 4 étapes indispensables de la prospection client

5 règles d'or pour mener sa prospection a la réussite

6 étapes clés pour une prospection commerciale digitale efficace

Quelles sont les techniques de prospection commerciale efficaces ?

La prospection commerciale par recommandation

Phase de découverte : oubliez vos a priori !

Besoins clients ... Pas d'erreurs d'interprétation

L'art du Storytelling ou comment raconter une histoire qui fait vendre

Méthode QQOQCP : sachez utiliser les bonnes questions pour

ladécouverte des besoins de vos clients

Comment prospecter et vendre par téléphone ?

- Prospection commerciale : quelles sont les meilleures pratiques

- pour conclure une vente avec un prospect difficile ?

- Comment éveiller l'intérêt qui semble indiffèrent ?

- Comment réussir un plan de découverte et ainsi améliorer ses ventes ?

Quiz : La prospection et la découverte client

- Quiz de module

Module 3 : Le marketing d'avant-vente

- Le bouche-à-oreille

- Les fondamentaux d'une recommandation réussie

- Découvrez nos (13) conseils pour faire de votre salon professionnel

- une vitrine accueillante

- Quelle stratégie marketing pour vendre en B2C : quelles sont les

bonnes pratiques du moment ?

- Qu'est-ce que l'UX ?

- Les différents outils de communication

- Comprendre son environnement de vente

- Comprendre les différents supports de vente et leurs Impacts

- Comprendre Google Analytics et les reportings

- Comprendre LinkedIn et les reportings

- Construire sa E-réputation sur LinkedIn

- Comment traiter les données pour améliorer le processus de vente

... Voir notre site web

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique