Gérer les courriels et la planification avec OUTLOOK: atteindre un niveau avancé (certification TOSA)

• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Atteindre un niveau avancé pour gérer de manière organisée et efficiente la réception et l'envoi de messages électroniques et, dans une dynamique collaborative, l'organisation d'événements professionnels, le partage d'agendas, de contacts, d'informations et de notes.- Atteindre un score compris entre 725 et 875 (niveau avancé) à la certification TOSA

Programme de la formation

Environnement / Configuration / SauvegardesCréation d'un nouveau compte à partir d'une adresse mail - Distinguer compte POP, IMAP et Exchange- Gestion des fichiers de données et archivage : Création, sauvegarde, transfert et gestion de fichiers de données (PST) - Utilisation des catégories de couleurs pour classer et filtrer les éléments - Indicateurs de suivis et actions rapides: ajouter des érer des tris et des filtres grâce à ces catégories, ajouter et modifier des catégories. Utilisation et ajout d'indicateurs de suivi des messages, contacts, entrée, créer une action rapide - Gestionnaire d'absence : prévoir une réponse automatique par catégorie de destinataires - délégation et partage: partager les éléments ( calendrier des collaborateurs), utiliser la délégation. Personnalisation de l'environnement et l'affichage : personnaliser le ruban et la barre « Accès rapide ».MessagerieOptions avancées: programmer, différer la livraison d'un message, utiliser les boutons de vote, utiliser un thème ou un papier à lettres. Recherches : utiliser l'onglet et faire des recherches avancées en utilisant tout type de critères. Création et utilisation des signatures: d'une ou plusieurs, avec ou sans logo ou par défaut- Règles et alertes : personnaliser une règle à partir d'une règle vide - Courriers indésirables: utilisation des options (expéditeurs autorisés ou bloqués)- Utiliser les outils de nettoyage : supprimer les courriers en fonction de leur date et de leur poids. Calendrier et tâches Création de RDV avec périodicité : créer, modifier et supprimer des séries de réunions - Gestion des tâches : suivi des actions, affectation de tâches - Impression du calendrier : Utiliser l'option avancée du calendrier sous différents formats, Editer le calendrier. Contacts et notesCréation de listes de distribution: Envoyer un email ou une invitation à une réunion à un groupe de contacts issus d'une liste de distribution.

Validation et sanction

Certification TOSA

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique