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ADMISSIBILITÉ
Connaissance de la langue française
- Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment avec l'activité transport,
- Comprendre et s'exprimer en français.
Connaissance sécurité routière
- Savoir appliquer les règles du code de la route,
- Connaitre les principes de conduite rationnelle,
- Savoir appliquer les règles de sécurité,
- Savoir rédiger un constat amiable,
- Connaitre les sanctions des infractions au code de la route,
- Connaitre la réglementation du permis de conduire.
Connaissance de la réglementation professionnelle
- Les conditions professionnelles d'exercice,
- Les organisations professionnelles,
- La représentation de la profession,
- Les licences de conduite,
- Les conditions d'exploitation, etc.
Gestion
- Connaitre et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité,
- Connaitre les différentes formes juridiques d'exploitation,
- Connaitre les différents régimes d'imposition et déclarations fiscales,
- Connaitre les différentes formalités déclaratives,
- Connaitre la composition et le rôle de la CMA,
- Savoir définir les différents régimes sociaux,
- Connaitre les règles de la détaxation partielle,
- Connaitre la réglementation relative à la taxe de stationnement.
Anglais
- Comprendre et s'exprimer en anglais, au niveau A2 du cadre européen de Référence des langues.
ADMISSION
Conduite et sécurité
- Conduite en sécurité et respect du code de la route,
- Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers,
- Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages.
Relation client
- Présentation générale et attitudes du candidat,
- Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé,
- Vérification de l'état du véhicule avant et après la prestation,
- Construction du parcours et accompagnement touristique,
- Elaboration et suivi du parcours,
- Délivrance d'informations touristiques et pratiques.
Facturation et paiement
- Etablir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement,
- Utilisation des équipements spéciaux.
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Certifiante
Sans niveau spécifique