HSTA - Formation certifiante Diplôme de conseiller funéraire et assimilé

• Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé - Code CertifInfo 77689
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles Coordonner et encadrer une équipe Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses Saisir les devis et bons de commande Utiliser les outils numériques liées aux pratiques du secteur Adapter sa pratique aux critères environnementaux et sanitaires"

Programme de la formation

Module N°14 Module de formation Volume Horaire:7h
Epreuve écrite : Questionnaire à choix multiples et à réponses courtes de 80 questions minimum et éventuellement un cas pratique par matièreEpreuve orale : Entretien individuel sur la base d'un rapport de stage (15mn)Evaluation pratique : Evaluation écrite de la participation à 10 activités parmi celles listées dans les textes

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:7h
1.Présentation individuelle et collective du groupe2.Présentation du dispositif de formation, du planning et des modalités d'évaluation3.Réflexions quant aux attentes du métier et du secteur d'activité4.Présentation du secteur d'activité 5.Validation ou aménagement du parcours de formation

Module N°02 Module de formation Volume Horaire:7h
1. Définir les softskills et leur intérêt2. L'apprentissage rapide3. Le sens de la communication 4. Gestion du temps, organisation5. Adaptabilité et flexibilité

Module N°03 Module de formation Volume Horaire:7h
Connaitre le profil des apprenants Travailler les processus de raisonnement et de compréhensionSe repérer dans l'espace et dans le temps (gestion de planning)Comprendre une consigneDévelopper sa capacité à résoudre des problèmesOptimiser ses capacités d'apprentissageS'auto-évaluerConnaître et développer son style d'apprentissage (identifier ses stratégies, s'approprier des techniques d'efficacité personnelle)

Module N°04 Module de formation Volume Horaire:7h
Les fondamentaux du digital et des réseauxUtiliser internetIdentité numérique, droit des usages numériquesAccéder à mon campus digital avec Ei Groupe

Module N°05 Module de formation Volume Horaire:7h
La pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le mondeL'accès à la santéL'accès à l'éducationL'égalité des sexesL'accès à l'eau et l'assainissementL'énergie propre et accessibleTravail décent et croissance économiqueInnovation vertes et infrastructuresConsommation et production durablesLutter contre les changements climatiquesVie aquatique / vie terrestrePaix-justice-institutions et citoyenneté

Module N°06 Module de formation Volume Horaire:14h
Définir son projet professionnelElaborer son CV et sa lettre de motivation et les plateformes d'emploiCréation du compte CPFLes différents types d'entretien d'embauche et sa préparation

Module N°07 Module de formation Volume Horaire:21h
Acquérir les connaissances lexicales et comportementales à développer suite à l‘évaluation posée par le bilan de positionnementSe présenterMaitriser un lexique professionnelle de baseCommunication professionnellePrésentation des techniques professionnelles qui seront abordées en formation

Module N°08 Module de formation Volume Horaire:70h
Hygiène, sécurité et ergonomieLégislation et réglementation funérairePsychologie et sociol

Validation et sanction

Diplôme "Exercer la profession de conseiller funéraire et assimilé", diplôme "Maitre de cérémonie", attestation de formation "Porteur-Fossoyeur", attestation de formation dirigeant d'entreprise funéraire

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac