HSTA - Formation certifiante - Titre professionnel agent magasinier

• Titre professionnel agent magasinier - Code CertifInfo 102923
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

A l'issue de la formation il /elle sera en mesure : --Conduire en sécurité un chariot logistique CACES 1, 3 et 5 -D'assurer le déchargement, la réception et le contrôle de la marchandise -Acheminer les produits dans la zone de stockage -Préparer les commandes et l'expédition des produits -Utiliser l'outil informatique pour enregistrer les entrées et les sorties et participer aux inventaires. - Au sein de Drive, réaliser, la mise à disposition de produits conformes aux commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail. -Renseigner en face à face ou par téléphone, servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation

Programme de la formation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:14h
Une phase d'accueil et d'intégration avec :##Présentation :##- du programme de formation, emploi du temps et horaires de la formation##- des personnes ressources référents (pédagogique, administrative, handicap)##- de l'accompagnement individuel du stagiaire##- Présentation du logiciel de suivi des apprentissages YPAREO et de ses fonctionnalités (liens avec les formateurs, banque de données pour classes inversées, plan de formation individualisé, etc.##- du dispositif (organisation pédagogique, équipe…)##- des modalités d'évaluation tout au long de la formation##- des modalités pédagogiques en présentiel, à distance, en centre de ressources##Lecture du livret d'accueil et du règlement intérieur (principes de citoyenneté, droits et devoirs du citoyen)##Prise de connaissance et signature des documents administratifs (Contrat Individuel de Prestation, attestation de lecture du règlement intérieur, droit à l'image, états de présence, convention de stage…)##Présentation des missions et des conditions d'élection du délégué stagiaire##Communication des consignes de comportement, de sécurité et de développement durable##Modalités d'instruction des dossiers de rémunération et communication des consignes de la Région sur le suivi de ces dossiers par chaque stagiaire####Une phase de positionnement individuel avec :##- tests bureautiques##- tests contextualisés si besoin (psychotechniques, mise en situation professionnelle de préparation de commande)##- autodiagnostic profil apprenant##-- identification des atouts et des freins##Entretien de co-construction du parcours de formation sanctionné par un programme personnalisé de formation ##

Module N°02 Module de formation Volume Horaire:35h
Communication orale et professionnelle##Outils mathématiques contextualisés##Mise à niveau informatique : suite bureautique, logiciel de gestion de stock##Apprendre à apprendre avec le numérique##L'environnement professionnel de l'agent(e) magasinier(ière) ####

Module N°03 Bloc de compétences Volume Horaire:42h
MOD 1.01 Réceptionner et contrôler les marchandises, Valider les informations et affecter des emplacements aux nouveaux produits##MOD 1.02 Ranger les articles dans le stock - Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock##

Module N°03.1 Module de formation Volume Horaire:21h
Réception et contrôle des marchandises##Les procédures internes : les circuits de transmission des documents et leur classement##Les différentes unités de gestion : vente, achat, conditionnement##Les pictogrammes de manutention liés aux caractéristiques des produits##Les principes du Développement Durable de l'entreprise##Les règles de stockage d'un magasin##La règlementation relative au chargement et déchargement des véhicules de transport##Les outils de manutention et les EPI dans le respect des règles de sécurité##Les opérations de contrôl

Validation et sanction

Valider tout ou partie du Titre Professionnel Agent(e) Magasinier(ère) de niveau 3 CCP1 Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks CCP2 Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients Et les modules complémentaires suivants : SST, PRAP, Habilitation électrique CACES 1, 3, 5 Recommandation R489 Attestation de compétences Drive et relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP