HSTA - Formation certifiante Titre professionnel employé(e) commercial(e)

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'objectif de la formation combine dans le parcours proposé?: l'acquisition de compétences techniques, compétences transverses savoir-faire, socialisation de son projet d'insertion professionnelle et accompagnement au retour en emploi. À l'issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de?: - Approvisionner un rayon ou un point de vente - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Programme de la formation

Module N°02 Module de formation Volume Horaire:14h
L'utilisation d'une plateforme de type Moodle et des outils de communication, de travail collaboratif.##La recherche d'information, gestion et traitement des données##La publication sur les réseaux sociaux. L'identité numérique##La création de contenu (textes, diaporamas, images…)##La sécurité des équipements, des communications, des données.##Sensibilisation à la cybersécurité##

Module N°03 Module de formation Volume Horaire:14h
L'accompagnement vers l'emploi, réalisé pendant toute la durée du parcours, mobilise un collectif pluridisciplinaire. Il a pour but d'accompagner le stagiaire, à sa recherche de stage en entreprise et d'emploi en prenant en compte les besoins spécifiques de chacun et en intégrant les caractéristiques du projet professionnel.####Définir sa stratégie de recherche d'emploi et sa recherche de stage##Mes atouts et valoriser mon projet professionnel ##Ciblage de ma recherche d'emploi ##Organisation de ma recherche d'emploi##Créer et organiser son réseau professionnel####Optimiser mon identité numérique##Intérêt et les limites de l'identité numérique##Image sur le Web ##Les différents supports de l'image numérique##Image numérique et candidatures : bonnes et mauvaises pratiques##Stratégie de visibilité sur le Net et choisir ses supports##Mise à jour et création d'espaces de visibilité sur Internet (LinkedIn, Viadeo…) et actualisation ou création d'un compte Emploi store####Construire votre CV##Les enjeux du CV##Les différentes rubriques d'un CV##Choix de contenus et de mise en page##Modification ou construction de son CV##Les générateurs de CV####Rédiger une lettre de motivation##Quand et pourquoi adresser une lettre de motivations ?##Décryptage des attentes du recruteur pour plus de cohérence##La présentation générale d'une lettre de motivations##Les contenus et les styles : exercices pratiques##Rédaction de différentes lettres : candidature spontanée et réponse à une offre####Convaincre en entretien d'embauche ou en entretien de recherche de stage##L'image de soi ##L'entretien : étape décisive du recrutement##Préparation à l'entretien##L'impact du « non-verbal »##Entretien semi-directif, reformulation et construction de réponses concrètes##Le suivi de ses candidatures##Les Simulations d'entretiens d'embauche####Réaliser votre bilan personnel et professionnel##La méthodologie de bilan##Les points forts de son parcours et de son profil##Ses compétences et ses ressources##

Module N°04 Module de formation Volume Horaire:42h
M1 – L'adaptation à une situation nouvelle, faire preuve de flexibilité et de créativité##Les différentes formes d'adaptation à une situation nouvelle : convergence, assimilation, divergence, accommodation##Une méthode d'analyse et de diagnostic d'une situation (risques, enjeux, avantages, inconvénients…), de son potentiel, des mouvements à opérer##Des outils d'aide à la créativité, type Mind ma

Validation et sanction

La validation retenue sur cette offre est?le titre professionnel?«?TP-00219m07 - Employé(e) commercial(e) en magasin » de Niveau 3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré) La certification vise à valider l'acquisition complète des connaissances et aptitudes requises liées au titre professionnel. Certificat de Compétences Professionnelles CCP : - Approvisionner un rayon ou un point de vente (CP-002179) - Accueillir et accompagner le client dans un point de vente (CP-002180) Le certificat TOSA DigComp Les badges des compétences transverses : - l'adaptation aux changements, - l'autonomie, - la communication, - le travail en équipe, - l'organisation, - la résolution de problème, - apprendre à apprendre - citoyen - écologiste

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP