IEFT - Bachelor Responsable d'Etablissement Touristique

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Au sortir
de la formation, l'apprenant sera en mesure de gérer une structure touristique
proposant des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services
associés en mobilisant les compétences suivantes :

·       
Elaborer et piloter un projet de développement des
offres de services.

·       
Recruter, gérer et manager une équipe.

·       
Accueillir des publics dans le respect des
réglementations en vigueur dans le souci d'une pratique professionnelle
éco-responsable.

·       
Assurer le développement, la gestion, le suivi de la
communication et des relations commerciales.

Programme de la formation

PILOTER ET
OPTIMISER LES SERVICES D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE DANS UNE DEMARCHE QUALITE
(200h)

·       
Gestion et
organisation des différents services d'un établissement touristique

·       
Entretien
maintenance

·       
Démarche
qualité et RSE

·       
Animation
dans l'ancrage local

MANAGER LE
PERSONNEL D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE (86h)

·       
Recrutement
des équipes en français et en anglais'

·       
Management
les équipes

·       
Gestion
administrative des RH

COMMERCIALISER
LES OFFRES D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE AVEC UNE DEMARCHE MULTICANALE (88h)

·       
Développement
et optimisation de la commercialisation des offres

·       
Promotion
d'un établissement touristique et de ses offres en français et en anglais

ASSURER LA
GESTION OPERATIONNELLE D'EXPLOITATION (76h)

·       
Gestion du
budget d'exploitation et sécurisation de la rentabilité

·       
Investissements
et financement

COMPETENCES
TRANSVERSES (148h)

·       
LV1 /
LV2

·       
HEP Ethique
professionnelle

·       
Evénements
professionnels

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement touristique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4