IEFT - MBA Management des Structures Touristiques

• Manager de la stratégie et de la performance commerciale - Code CertifInfo 112308
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le MBA Management des Structures Touristiques forme les managers du secteur touristique de demain. Leur rôle est de définir et mettre en œuvre les processus et les organisations propre à l'atteinte des objectifs, en manageant les différentes fonctions clés de l'entreprise.

Programme de la formation

VOS MODULES D'APPRENTISSAGE

Diriger un établissement touristique
Concevoir et suivre la stratégie générale d'une entreprise touristique
Manager les équipes et les services
Accompagnement du changement
Politique RSE
Analyse et diagnostic financier
Stratégie financière
International Business Development Strategy / Lead Generation Strategy / B to B Marketing Plan
Pilotage budgétaire
Développer une structure ou une activité touristique
Diagnostic marketing
Stratégie marketing (marketing digital, marketing d'influence, inbound marketing)
Développement du tourisme MICE
Stratégie de marque et de communication (contenu, social media)
Communication de crise (interne / externe)
Réseaux / Partenaires / Relations publiques & Relation presse
Diagnostic commercial
Stratégie commerciale (territoriale et international)
Outils digitaux au service de l'action commerciale touristique / Outils de pilotage / CRM
Management et suivi des équipes commerciales
Manager des ressources humaines
Définir la politique RH
Mettre en place une GEPP
Promouvoir la marque employeur
Garantir la qualité du climat social par la mise en place d'une démarche QVT
Créer et innover dans le tourisme
Observatoire de l'innovation touristique / Tourism Megatrends
Innovation process, idéation et disruption / DesignThinking
Pilotage et création de valeurs
Business Model et Business Plan
Stratégie marketing et digital
Volets juridiques, fiscal et social

COMPETENCES TRANSVERSALES
LV1 & LV2
Éthique professionnelle

APPROFONDISSEMENTS (uniquement disponible pour les étudiants en formation initiale)
Découverte des spécificités du tourisme territorial
Visite de sites touristiques et culturels
Culture touristique et culture générale
Rencontres et visites d'entreprises touristiques

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus