IFAG - BTS Management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Objectifs pédagogiques :
• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Animer et dynamiser l'offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle
• Manager l'équipe commerciale
• Maitriser les outils digitaux
Niveau assistant :
chef de rayon ou responsable adjoint d'un magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale…
Niveau responsable :
Manager de rayon, directeur de magasin, responsable de clientèle, chef de marché, administrateur des ventes, responsable logistique,...

Programme de la formation

Culture et expression française
Anglais
Economie générale et économie d'entreprise - Droit
Comptabilité - Gestion
Informatique Commerciale
Mercatique
Communication
Management des unités commerciales
Gestion des unités commerciales
Projets professionnels
Divers (Jeu d'entreprise, simulation d'oraux professionnels…)
Partiels, Contrôles et Suivis

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2