Image de soi et de l'entreprise en restauration

Objectifs

- Mettre en parfaite adéquation son image et celle de l'établissement

- Renforcer sa confiance en soi et savoir se mettre en valeur

- Devenir prescripteur des bonnes pratiques dans son propre établissement

- Apprendre les phrases clés dans la langue du client

- Adapter sa communication non verbale en fonction de la nationalité des clients

Programme de la formation

- L'importance de l'image de soi

- Savoir se présenter et savoir-vivre

- Maquillage et hygiène

- Attitude

- Fierté de son appartenance au groupe

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique