Initiation à la préparation de commandes

Objectifs

Préparer et exécuter les commandes en intégrant les notions de sécurité et de réduction des taux d'erreurs

Programme de la formation

-      La
découverte de l'environnement logistique :

 o  
Les caractéristiques d'un entrepôt logistique

o  
Présentation de la chaîne logistique

o  
Sensibilisation aux exigences clients.

o  
Les supports et les matériels utilisés

 -      Les bases
d'une bonne communication réussie

 o  
La communication orale au sein de l'entreprise, en
relation avec la hiérarchie et les collaborateurs.

o   Les composantes d'une communication efficace

o   Les informations obligatoires à communiquer

o   Le travail en équipe

o   Savoir adopter le bon comportement
professionnel

 -      Qualité/Hygiène/Sécurité
:

 o   Les critères qualité de l'entreprise

o   Les autocontrôles et autorégulation dans le
travail

o  
Respect des règles d'hygiène dans l'entreposage de
denrées alimentaires

o  
Sensibilisation des règles de sûreté : lutte
contre le vol avec les risques encourus.

o  
Sensibilisation des règles de sécurité individuelle
et collective.

o  
Les gestes et postures.

o  
Les principes d'aménagement du poste de travail

-     Les
principes de base du métier : optimisation des flux

 o  
Prélèvement
manuel et avec un chariot de catégorie 1 des produits en quantité, qualité et
sécurité

o  
Recherche des
informations, saisie et validation des données relatives aux opérations dans le
système informatisé

o  
Préparation
de commandes sur différents supports et utilisation des documents

o  
Organiser
et fluidifié son activité

o  
Prévention
et sensibilisation des erreurs classiques (inversions, manquants …) et de la
casse

o  
Initiation
et utilisation des différents équipements (vocale…)

Validation et sanction

Bonne intégration du candidat sur son poste de travail, acquisistion des bases de la préparation de commandes, connaissance des gestes et posture sur le poste de travail, connaissance de la pratique du chariot en vue d'une autorisation de conduite

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique