Développer les bons comportements pour remplir le seau de la confiance
Savoir cadrer une relation
Définir les niveaux d'autonomie adaptés aux personnes et au contexte
- Identifier les comportements favorisant la confiance
Jour 1 : Intégrer la confiance dans son organisation et son management
Associer les comportements à sa perception de la confiance
- Les comportements (les miens et ceux des autres) construisant la confiance
- Les comportements destructeurs
Savoir exprimer le cadre nécessaire pour un management par la confiance
- Savoir donner un objectif
- Savoir déléguer
- Savoir donner le bon niveau d'autonomie
Jour 2 : Intégrer la confiance dans son management relationnel et sa communication
Manager par la confiance
- Comprendre son fonctionnement et ses besoins psychologiques
- Apprendre à communiquer avec différents personnalités grâce à la Process Communication
- Gérer les comportements difficiles
Communiquer par la confiance
- Savoir être assertif sans nuire au sentiment de confiance
- Mettre en place les espaces de discussion adaptés pour piloter la confiance
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique