Instaurer le management par la confiance

Objectifs

Savoir cadrer une relation
Définir les niveaux d'autonomie adaptés aux personnes et au contexte
Identifier les comportements favorisant la confiance

Programme de la formation

Jour 1 : Intégrer la confiance dans son organisation et son management
1. Associer les comportements à sa perception de la confiance
Les comportements (les miens et ceux des autres) construisant la confiance
Les comportements destructeurs

2. Savoir exprimer le cadre nécessaire pour un management par la confiance
Savoir donner un objectif
Savoir déléguer
Savoir donner le bon niveau d'autonomie
Jour 2 : Intégrer la confiance dans son management relationnel et sa communication
1. Manager par la confiance
Comprendre son fonctionnement et ses besoins psychologiques
Apprendre à communiquer avec différents personnalités grâce à la Process Communication
Gérer les comportements difficiles

2. Communiquer par la confiance
Savoir être assertif sans nuire au sentiment de confiance
Mettre en place les espaces de discussion adaptés pour piloter la confiance

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique