Développer les bons comportements pour remplir le seau de la confiance Jour 1 : Intégrer la confiance dans son organisation et son management
Associer les comportements à sa perception de la confiance
- Les comportements (les miens et ceux des autres) construisant la confiance
- Les comportements destructeurs
Savoir exprimer le cadre nécessaire pour un management par la confiance
- Savoir donner un objectif
- Savoir déléguer
- Savoir donner le bon niveau d'autonomie
Jour 2 : Intégrer la confiance dans son management relationnel et sa communication
Manager par la confiance
- Comprendre son fonctionnement et ses besoins psychologiques
- Apprendre à communiquer avec différents personnalités grâce à la Process Communication
- Gérer les comportements difficiles
Communiquer par la confiance
- Savoir être assertif sans nuire au sentiment de confiance
- Mettre en place les espaces de discussion adaptés pour piloter la confiance
(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)
-
- Savoir cadrer une relation
- Définir les niveaux d'autonomie adaptés aux personnes et au contexte
- Identifier les comportements favorisant la confiance
Non certifiante
Information non communiquée