Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

• Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - Code CertifInfo 113183
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Se positionner en conseiller commercial
Adapter sa communication à son interlocuteur
Créer d'excellentes relations avec ses prospects
Maîtriser la phases découverte et les besoins du client
Traiter toutes les objections
Conclure rapidement ses affaires
Préparer ses négociations
Négocier en préservant ses intérêts, mais en gagnant-gagnant

Programme de la formation

Une formation complète et efficace !
Liste des 12 modules :
Introduction à la formation
Module 1 : Bien communiquer pour bien vendre
Module 2 : Les bons savoir être pour performer dans la vente
Module 3 : La découverte des besoins du client
Module 4 : Argumenter et convaincre
Module 5 : Rédigez votre proposition commerciale
Module 6 : Conclure ses ventes avec succès
Module 7 : Suivre ses clients et obtenir des recommandations
Module 8 : Préparer à fond sa négociation
Module 9 : Rééquilibrer les rapports de force durant la négociation
Module 10 : Maîtriser les fondamentaux de la négociation
Module 11 : Gérer les tactiques en négociation
Dans chaque module, vous trouverez :
- Des vidéos courtes : tournées en mode "cours particulier" avec humour, anecdotes et plein de cas concrets
- Des exercices animés : des pratiques fun pour bien mémoriser la théorie, des mises en situation pour avoir les bons réflexes
- Des documents de synthèse : plus de 50 documents téléchargeables avec tous les process
- Des évaluations et des examens : chaque module débute et se termine par une auto-évaluation. Il y a également un mini-examen à la fin.
--> Des sessions en classe virtuelle d'une heure seront organisées tous les mois. Vous pourrez échanger avec nos formateurs et leur poser toutes vos questions.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique