Intervenir à domicile – Positionnement professionnel

Objectifs

• Avoir une vision claire de ce qu'est le « domicile »


• Comprendre le rôle et les limites du métier d'intervenant à domicile


• Connaitre les obligations en matière de discrétion et de secret professionnel


• Adapter sa communication auprès des personnes rencontrées pour une meilleure intervention en relation d'aide


• Comprendre le concept de bientraitance et les actes de maltraitance


• Identifier les situations et facteurs à domicile ayant une influence sur la bientraitance et les bonnes pratiques à adopter

Programme de la formation

Spécificités du métier :

• Cadre de travail, approche du secteur, notions de déontologie et d'éthique.


• Respect de l'usager et charte de la personne accueillie.


• Mission d'une aide à domicile, les différentes activités, qualités attendues.

Limites du métier :

• Les acteurs du domicile.


• Qu'est-ce que le domicile ?


• Notion d'intrusion, discrétion professionnelle, les devoirs de l'aidant à domicile.

Relation d'aide :

• Quelle relation d'aide en intervention ?


• L'intervention d'aide et le contexte de la relation.


• Notions d'autonomie, de dépendance.


• Prise en compte de la distanciation.


• La dimension affective de la relation.

Approches de bientraitance :

• La notion de bientraitance, la culture de la bientraitance lors des actes professionnels à domicile.


• Notion de violence ordinaire.


• Les différentes formes de maltraitance et les facteurs de risque conduisant à des attitudes maltraitantes.


• La prévention de la maltraitance et responsabilités professionnelles.


• Communication : Se présenter et être à l'écoute des attentes du bénéficiaire.


• Transmission orale et/ou écrite des informations.


• Éléments de communication et de prise en charge essentiels.


• Particularité de la communication avec les personnes dépendantes.


• Apports d'outils destinés à améliorer la communication et les attitudes bienveillantes dans ces différentes situations.


• Les facteurs clés de réussite.


• Mises en situation.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique