La stratégie marketing (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Connaître les grands principes de fonctionnement des canaux de relations clients
• Comprendre la stratégie multi-canal d'une entreprise
• Comprendre l'organisation et le management d'une plateforme commerciale

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

1 - Stratégie marketing : En amont

• L'étude du marché en amont et les outils à disposition : Etudes quantitatives et qualitatives (cas pratique)
• L'analyse du comportement client (cas pratique)
• Les piliers du marketing 

Après-midi

Stratégie marketing : En amont

• Les enjeux de l'expérience client
• Le SWOT (cas pratique)

JOUR 2

Matin

2 - Marketing stratégique : les personas

• L'arbre et les critères de segmentation.
• L'analyse des besoins et comportements.
• Créer un ciblage (cas pratique)
• Arriver à des Personas exploitables à long terme (cas pratique)
• Mettre en valeur son client

Après-midi

3 - Élaborer un positionnement

• Concevoir des insights à partir des personas (cas pratique)
• Concevoir des messages commerciaux et publicitaires efficaces
• Branding et performance.
• La démarche de positionnement.

JOUR 3

Matin

4 - Construire un plan à LT

• Intégrer les ressorts du marketing.
• Les canaux de déploiement marketing
• Structure d'un plan marketing théorique et pratique en actions. (Cas pratique)

Après-midi

5 - Le côté opérationnel

• Déployer sa stratégie : Les outils
• Mesurer ses actions
• L'évaluation et le redimensionnement du plan

FIN DE LA FORMATION

&l

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique