Élaborer la stratégie commerciale de son entreprise

Objectifs

Identifier les axes de développement d'une entreprise
Élaborer une stratégie efficace de développement commercial

Programme de la formation

Analyse de l'entreprise
• Analyser les différents « business model »
• Analyser son activité et définir des axes de développement
• Comprendre son environnement et l'analyser
• Confirmer que l'offre commerciale répond aux besoins du marché ciblé
• Créer et mettre en place des actions de veille afin de rester à l'écoute du marché
Définir sa stratégie de développement
• Sélectionner les choix des scénarios stratégiques en cohérence avec le projet
• Identifier des priorités en fonction de l'attractivité et de la rentabilité de l'activité
Mettre en place sa stratégie de développement
• Détecter les difficultés potentielles et les marges de progrès
• Analyser la rentabilité de ses produits et services (ROI)
• Sélectionner ses axes de développement en fonction de sa rentabilité
• Optimiser la gestion, l'organisation et la rentabilité
Gérer la relation client
• Placer le client au cœur du système
• Développer et enrichir la base de données clients
• Maitriser les outils de gestion de la relation client

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée