Le Marketing BtoB (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les enjeux du marketing BtoB pour l'entreprise
• S'initier aux méthodes et outils marketing spécifiques au BtoB
• Mettre en œuvre un plan d'actions BtoB adapté

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Comprendre les différents contextes du marketing BtoB

• Les spécificités du marketing BtoB
• Les principaux domaines d'activités du BtoB
• Les caractéristiques des clients en BtoB
• Les axes de différenciation en industrie et services BtoB

Analyse des marchés BtoB

• Analyser l'environnement BtoB
• Le marché des services professionnels
• Identifier la concurrence en BtoB
• Effectuer une veille marketing en BtoB

Après-midi

Définir sa stratégie marketing BtoB

• Le positionnement et la démarche stratégique en BtoB
• L'importance de la méthode SWOT
• La segmentation des marchés en BtoB
• Le mix-marketing BtoB : les " 4P "
• La place de la stratégie de marque
• Les ratios de rentabilité en BtoB

JOUR 2

Matin

Elaborer son offre opérationnelle

• Les étapes clés, démarche et outils
• Manager produit, services, prix et distribution
• La communication multi-canal en BtoB : relations presse, sponsoring, hors média, Internet…
• Les avantages du marketing direct
• Les différentes techniques de promotion des ventes en BtoB
• Garder le lien avec la fonction commerciale

Après-midi

Bien gérer sa relation client en BtoB

• Les outils de fidélisation en BtoB
• Les spécificités de la gestion client BtoB
• Satisfaire et fidéliser durablement une entreprise

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique