Le processus de gestion des impayés (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Maîtriser les bonnes pratiques relatives au recouvrement de créances
• Maîtriser les fondamentaux de l'environnement juridique relatif au recouvrement des créances
• Saisir les spécificités de gestion du recouvrement amiable et contentieux des créances selon la situation du débiteur

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

Principe généraux relatifs aux impayés

Identifier les signes de défauts

• Les retards de paiement
• Les spécificités des demandes de délais

Les cas d'intervention des auxiliaires de justice

• Le rôle de l'huissier de justice
• Le rôle de l'avocat

Après-midi

La gestion du recouvrement amiable des créances

• Première étape : relance amiable
• Deuxième étape : mise en demeure
• L'établissement d'un échéancier de paiement

Analyser l'étape pré-contentieuse du recouvrement de créances

• Formaliser le dossier contentieux : relances, mise en demeure, note de contentieux, etc.
• Les cas de sous-traitance du recouvrement

Jour 2

Matin

La gestion du recouvrement judiciaire des créances

• Le fonctionnement des tribunaux
• Les cas d'absence de contestation du débiteur
• Les cas de présence de contestation du débiteur
• L'exécution des décisions de justice

Les spécificités liées aux chèques impayés

Après-midi

Les spécificités des sociétés en procédures collectives

• Les formes variées de procédures et les conséquences de leur ouverture
• Les parties prenantes de la procédure
• Les modalités de paiement

Les cas de non solvabilité du débiteur

• Les bons comportements à adopter
• Les cas de surendettement des particuliers

Les modalités fiscales des impayés

• Assurer la gestion

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique