L'élaboration et l'animation de la revue de performance (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Utiliser les tableaux de bord dans le pilotage de son activité et de sa performance
• Partager les objectifs en équipe pour créer une dynamique
• Savoir prendre du recul sur le quotidien pour prendre des décisions rationnelles
• Choisir les indicateurs utiles à l'activité et les bonnes méthodes pour les construire

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Saisir les objectifs de la revue de performance

• Mesurer la performance de l'entreprise
• Mobiliser les acteurs autour d'une stratégie

Etablir un bilan incitant les opérationnels à suivre leur performance

• Sélectionner les informations pertinentes et les vulgariser pour en assurer leur compréhension 
• Préparer des supports différents selon les interlocuteurs
• Choisir des indicateurs pertinents et savoir les justifier

Après-midi

Savoir communiquer pour mobiliser les opérationnels

• Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
• Gérer les objections, les remarques
• User de qualités relationnelles pour augmenter l'impact de ses actions et de ses prises de parole

Maîtriser les outils de pilotage de la revue de performance

• Les axes de pilotage
• Les tableaux de bords prospectifs
• La Balance Scorecard
• La méthode pyramidale de LYNCH et CROS

JOUR 2

Matin

Assurer l'accompagnement des opérationnels

• Connaître les grands principes de chaque métier afin d'obtenir la crédibilité auprès des opérationnels
• Se poser les questions pertinentes afin d'identifier et de proposer des pistes d'amélioration
• Formaliser ces pistes d'amélioration dans un plan d'action et le mettre en œuvre

Après-midi

Piloter la revue de performance

• Introduire une dynamique de groupe avec les opérationnels
• Faire adhérer les opérationnels au bilan établi
• Fédérer autour d'actions concrètes et simplifie

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique