Les clés du Webmarketing (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Acquérir une vision et une approche opérationnelle du Webmarketing
• Intégrer le e-marketing dans sa stratégie de marketing globale
• Elaborer, construire et se développer sur Internet

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Internet, un média incontournable

• Les évolutions d'Internet
• Evolution des supports : Ordinateurs, smartphones, tablettes
• La démarche webmarketing : RAFFUT/SPEED
• Les récentes approches du digital marketing
• Les métiers du e-Marketing et les institutions régulant Internet
• L'importance du facteur humain
• Les aspects sécuritaires (virus, spam…)
• Aspects juridiques : les bases indispensables en droit de l'Internet

Après-midi

Intégrer Internet dans la stratégie marketing

• Auditer au niveau macro et micro économique les secteurs concurrentiels online
• Usages et comportements des internautes, "mobinautes" et "tablonautes"
• Fixer ses objectifs web et e-marketing à court et moyen termes
• Les acteurs et interlocuteurs de la chaîne de valeurs du projet Webmarketing
• Identifier les centres de coûts de la chaîne de valeurs du projet Webmarketing
• Stratégie de marque web : e-réputation et identité numérique
• Stratégie de conversion et de fidélisation : approche multicanale
• Le positionnement du e-marketing dans la sphère du e-business
• Gérer le cycle de vie client et le cycle de vie des offres
• Panorama des outils web et e-marketing
• La gestion de la relation client
• (e-CRM)
• Les clés d'une stratégie marketing sur le Web et le digital : transparence, interactivité, géolocalisation et 365-7-24
• Appréhender les schémas et le vocabulaire technique

JOUR 2

Matin

Définir le E-marketing Mix

• Les 4C du e-marketing : Connexion, Conversation, Commodité et Choix
• Panorama des outils de communication du web : référencement, marketing viral, Buzz, Web 2.0...
• Une filiation naturelle avec le marketing dir

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique