Les principes de l'achat de prestations informatiques (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Maîtriser les achats de prestations informatiques et leurs spécificités
• La constitution d'un portefeuille d'achat de prestations informatiques
• Maîtriser les risques et obligations liés aux achats de prestations informatiques
• Assurer la gestion des demandes internes
• Maîtriser tous les aspects formels et informels liés aux achats

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1

Matin

L'accroissement des prestations informatiques au sein des organisations

• La généralisation du digital à tout type d'organisations et de secteurs
• La structuration et l'évolution des prestations informatiques
• Les ESN et SSII

Après-midi

L'accroissement des prestations informatiques au sein des organisations

• Des prestations variées
• L'étendue des achats de prestations informatiques au sein d'une organisation
• Les attentes des clients

Jour 2

Matin

Définir l'importance des achats

• Les attentes de l'acheteur en terme de compétences
• Les achats : une fonction bien spécifique
• La définition du cadre en amont de l'achat
• Une co-construction de la demande
• Consultations et appels d'offre
• Le choix des fournisseurs : les critères

Après-midi

Définir l'importance des achats

• Les phases de négociation commerciale
• Le cadrage de la prestation globale : planning, bonnes pratiques, relations fournisseurs/clients
• Le suivi de la prestation et les indicateurs de performance
• Les aspects relationnels avec le fournisseur
• La constitution, référencement et gestion d'un panel de fournisseurs
• Conserver des fournisseurs fiables et stables
• Veille technologique et veille marché
• Identifier et anticiper les risques potentiels

Jour 3

Matin

La gestion de la phase de contractualisation

• Le contrat, les prestations et leurs spécificités (SAAS, licences, développement…)
• Le système d'achat : obligation

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique