L'expérience collaborateur comme levier de performance

Objectifs

Manager le parcours du collaborateurs pour créer une ambiance performante=

• Comprendre l'évolution des attentes de la génération Y


• Connaître les différentes étapes de l'expérience collaborateur


• Comprendre la plus-value de l'expérience collaborateur


• Savoir comment mettre en oeuvre l'expérience collaborateur en interne


• Repenser ses pratiques

Programme de la formation

Connaître l'origine de l'expérience collaborateur

• Faire le lien entre expérience client et expérience collaborateur


• Connaitre les nouveaux besoins et attente de la génération Y


• Comprendre l'impact de l'expérience collaborateur sur la performance


• Savoir différencier les différentes étapes de l'expérience collaborateur

Comprendre l'expérience collaborateur étape par étape

• Optimiser le nombre de match lors de son recrutement


• Garder tout le monde à bord lors de la phase d'intégration


• Accompagner la montée en compétence par la formation


• Maintenir les talents grâce à la capitalisation


• Assurer le retour en pensant au départ

Repenser ses pratiques pour mettre en oeuvre l'expérience collaborateur

• Faire un état des lieux de ses pratiques


• Déterminer ses axes d'amélioration et piloter son plan d'actions


• Repenser ses pratiques pour améliorer la performance de son organisation

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique