Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle parcours conseiller de clientèle de particuliers multicanal

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Code CertifInfo 118413
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

- Développer et gérer un portefeuille de clients et prospects particuliers.
- Assurer le suivi et la gestion administrative en intégrant les obligations liées au respect des règles de déontologie et d'éthique.
- Mettre en application les règlementations MIF (directives des marchés et instruments financiers) et KYC (connaissance du client).
- Fidéliser sa clientèle dans le respect des règles précitées.

Programme de la formation

- Maitriser l'environnement économique et juridique:
Droit et fiscalité et crédit garantie.
Économie générale de la banque.
AMF certification autorité des marchés financiers.
Mathématiques financières et statistiques bancaires.
Comptabilité générale et gestion bancaire.
Analyse financière.
Anglais commercial.
Acteurs de la création d'entreprise.
- Maitriser le métier:
Conformité, éthique, contrôle interne.
Vente et négociation be to c des produits bancaires.
Spécialisation assurance.
Valeurs mobilières.
Transmission du patrimoine.
Gestion des conflits.
- Maitriser l'organisation interne:
Droit du travail.
Principe du management.
Psychologie sociale et organisation.
Stratégie d'entreprise.
Expression, communication et culture.
Conduite de réunion.
Gestion du temps.
- Se professionnaliser:
Projet tutoré.
Mémoire professionnel.

Validation et sanction

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4