Licence pro mention management des activités commerciales - Parcours Management des relations commerciales - Parcours Management des relations commerciales

• Licence pro mention management des activités commerciales - Code CertifInfo 103649
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Former des personnes compétences en matière de négociation et vente, techniquement capables de construire et de suivre la relation commerciale tant dans un cadre B to B que B to C ; capables également de réaliser la vente des produits et services et de gérer en interne les incidences éventuelles (relations avec la productionà ; établir un plan d'action commercial annuel pour chaque client et/ou partenaire (fournisseur, distributeur, ...) ; Réaliser ses objectifs et augmenter ses parts de marché ; négocier les contrats ; manager une petite équipe de commerciaux acheteurs ou vendeurs.

Débouchés :

• Assistants commerciaux qui collaborent à la mise en oeuvre de la stratégie par l'intermédiaire d'actions commerciales ; assurent le suivi des actions et la mesure des résultats (chef de rayon, assistant chef de produits, chargé de clientèle, conseil en développement de produit)


• Managers dans le domaine commercial


• Chargé de développement commercial


• Responsable de marchés


• Attaché commercial export


• Assistant manager dans le domaine de services (services aux personnes, services aux entreprises)


• Chargé des relations clients

Programme de la formation

UE1 : Relation vente

• Techniques de négociation


• Droit de la consommation

UE2 - Environnement fournisseur

• Gestion de production approvisionnement et logistique


• Informatique

UE3 - Management et spécificité du commerce international

• Economie générale


• Management responsable


• Construction d'offre et sa distribution


• Construction et management de la relation commerciale B to B


• Anglais


• Sensibilisation à la variable culturelle et son management


• Administration des ventes, tableaux de bord commerciaux

UE4 - NTIC, Communication internationale

• Comportement du consommateur


• Politique relationnelle et fidélisation

UE5 - Management et fidélisation des relations commerciales internationales

• Processus export, prospection de marché


• Communication


• Anglais


• Connaissance du client et du marché


• Analyse de données


• Vente et suivi d'équipe : objectifs de négociation et de prospection


• Environnements digitaux

UE6 - E-Commerce

• E-Marketing


• Identité numérique

UE7 - Projet tuteuré

Validation et sanction

Licence pro mention management des activités commerciales

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4