Magento

Objectifs

Maîtriser les fonctionnalités essentielles de Magento
Découvrez l'interface et les principales fonctionnalités de Magento pour gérer efficacement votre boutique en ligne. Apprenez à configurer les paramètres de base, personnaliser l'apparence du site et exploiter les outils intégrés pour une gestion fluide de votre e-commerce.
Créer une structure optimisée pour les catégories et les produits
Organisez vos produits de manière intuitive grâce à une hiérarchisation efficace des catégories. Apprenez à structurer votre catalogue pour améliorer l'expérience utilisateur, faciliter la navigation et optimiser la conversion des visiteurs en acheteurs.
Configurer les options de paiement et de livraison adaptées à vos clients
Intégrez et paramétrez les principales solutions de paiement (cartes bancaires, PayPal, virements, etc.) et les modes de livraison (Colissimo, Mondial Relay, transporteurs privés) pour offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée.
Optimiser la gestion des commandes et la relation client
Apprenez à traiter les commandes efficacement, gérer les retours, suivre l'état des expéditions et interagir avec vos clients via l'interface Magento. Assurez une expérience d'achat fluide et professionnelle grâce à des outils de suivi et de support client performants.
Améliorer la visibilité de votre boutique avec le référencement naturel (SEO)
Optimisez votre site pour les moteurs de recherche en travaillant sur les balises, les URLs, les descriptions produits et le maillage interne. Apprenez à utiliser les bonnes pratiques SEO pour attirer plus de visiteurs et booster vos ventes.
Déployer des stratégies de marketing et de fidélisation performantes
Exploitez les outils de Magento pour créer des campagnes promotionnelles, des codes de réduction, des newsletters et des programmes de fidélité. Attirez de nouveaux clients et encouragez les achats répétés en mettant en place des stratégies marketing adaptées.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction et configuration de Magento
Présentation de Magento et de ses fonctionnalités clés
Installation et configuration initiale de la plateforme
Module 2 : Gestion du catalogue et des produits
Structuration des catégories et des sous-catégories
Gestion des produits, des attributs et des variantes
Module 3 : Gestion des commandes et des clients
Suivi des commandes et gestion des statuts
Administration des comptes clients et du support utilisateur
Module 4 : Paramétrage des paiements et des livraisons
Configuration des solutions de paiement sécurisées
Mise en place des options et transporteurs pour la livraison
Module 5 : Optimisation du référencement et du contenu
Amélioration du SEO (balises, URLs, descriptions, maillage interne)
Création et personnalisation des pages et contenus
Module 6 : Gestion avancée et personnalisation
Administration des utilisateurs et gestion des permissions
Personnalisation des thèmes et modèles pour adapter le design
Module 7 : Marketing et fidélisation des clients
Création de campagnes promotionnelles et codes de réduction
Mise en place de newsletters et de programmes de fidélisation
Module 8 : Extensions, sécurité et maintenance
Installation et gestion des modules complémentaires et widgets
Mise en place des bonnes pratiques de sécurité (authentification, chiffrement, sauvegarde)
Optimisation des performances et analyse des statistiques
Module 9 : Intégration et déploiement de la boutique
Synchronisation des données via l'API Magento
Déploiement de la boutique en ligne et bonnes pratiques de maintenance

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique