Maîtriser la communication non violente

Objectifs

Maitriser le modèle de la Communication Non Violente
Traduire les émotions (les siennes et celles des autres) en expression de besoins
Savoir questionner sans imposer ou manipuler

Programme de la formation

1. Comprendre ses émotions et les relier à des besoins
Le lien émotion-besoin
Cas pratiques

2. S'approprier le modèle de la CNV
Comprendre les 5 étapes du modèle
Appliquer à une tension relationnelle

3. Utiliser la CNV dans ses enjeux de communication
Appliquer la CNV dans les situations les plus difficiles
Cas pratiques

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique