Maîtriser l'art de la négociation (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Mettre en évidence ses forces et points d'amélioration en tant que négociateur
• Savoir préparer efficacement une négociation
• Maîtriser les étapes d'un entretien de négociation
• Acquérir les comportements adaptés au contexte
• Apprendre à finaliser avec succès une négociation

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Accueil et introduction 

• Présentation des participants et des formateurs
• Rappel des objectifs de la formation
• Présentation du programme et de la méthodologie

Les fondamentaux de la négociation 

• Les différents types de négociation
• Les acteurs et leurs intérêts
• Les enjeux de la négociation immobilière
• Les étapes clés d'une négociation réussie

Préparation à la négociation 

• Analyse des besoins et des attentes
• Définition des objectifs et des limites
• Identification des leviers et des points de blocage
• Mise en place d'une stratégie de négociation

Après-midi

Mises en situation de négociation 

• Jeux de rôles filmés avec débriefing
• Analyse des forces et des points d'amélioration

JOUR  2

Matin

Les comportements adaptés à la négociation

• La communication verbale et non verbale
• L'écoute active et l'empathie
• La gestion des émotions et du stress
• La persuasion et l'influence

Techniques et outils de négociation 

• Les tactiques de négociation
• La création de valeur et les concessions
• La gestion des objections et des conflits
• Les techniques de clôture

Après-midi

Ateliers pratiques collect

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique