06_1900753F_1704486S https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/51396 Maîtriser les techniques commerciales KEY FORM & SOLUTIONS

Maîtriser les techniques commerciales

Date de mise à jour : 24/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_1900753F
Organisme responsable : KEY FORM & SOLUTIONS

Objectifs


  • Traiter les objections

  • Mettre en avant la marque employeur

  • Connaître les postures à adopter en fonction d'une situation donnée.

Programme de la formation

Développer l'écoute active


  • Les règles pour bien réussir le premier contact

  • Favoriser l'adhésion de l'interlocuteur grâce à un questionnement ciblé

  • La méthode CQQCOQP, poser les bonnes questions

  • Définir ensemble ses besoins

  • Créer un déroulé d'entretien personnalisé
Développer une argumentation persuasive

  • Structurer son argumentation grâce à la méthode CAB

  • Valoriser son entreprise et ses offres

  • Adapter ses arguments aux contextes et attentes du client

  • Anticiper les objections

  • Proposer une solution gagnant-gagnant au client
Conclure sa vente et prendre congé

  • Provoquer l'adhésion du client et valoriser l'achat

  • Conclure la vente, les techniques de closing

  • Acquérir les techniques de fidélisation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

7 rue de Vézin
35000 - Rennes
Téléphone fixe : 0230966840
Site web : https://key-form.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

KEY FORM & Solutions
SIRET : 83759947100021
Responsable : Madame Mompelat Frédérique
Téléphone fixe : 0230966840
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